Куда отправлять показания счетчиков? Горячая линия городских служб

Инспекторы распределительных энергокомпаний не будут ходить по квартирам абонентов, чтобы снимать показания электросчетчиков. Об этом сообщает Национальный энергохолдинг.

целях снижения рисков, связанных с дальнейшим распространением коронавирусной инфекции (COVID-19), и для исключения непосредственного контакта с потребителями электрической энергии рекомендуется заранее сообщать контролерам показания электросчетчиков посредством мобильной связи и Интернета.

Распределительные энергокомпании во всех регионах республики проводят работу по снятию показаний электросчетчиков у населения с последующей раздачей счетов-извещений. В среднем в день обхода один инспектор посещает от 100 до 300 жилых домов и квартир. Данное обстоятельство может вызвать риск возможного распространения коронавирусной инфекции (COVID-19).

«Если своевременно не удалось сообщить показания, то в этом случае начисление за потребленную электроэнергию будет производиться по среднемесячному потреблению за март 2019 года с последующей корректировкой на основании показаний, переданных абонентом по телефону, Интернету, через call-центр распределительной энергокомпании.

Абонентов, оплативших счет по среднемесячному потреблению, и сумма впоследствии по факту окажется недостаточной, не будут отключать от электроснабжения, а также не будет начисляться пеня», — сообщили в пресс-службе.

Потребители могут обращаться по всем интересующим их вопросам энергоснабжения в диспетчерские службы, центры обслуживания населения и call-центры энергокомпаний.

Отметим, это касается тех абонентов, у которых установлены обычные электросчетчики. У тех, у кого установлены «умные» счетчики, автоматизированная информационно-измерительная система контроля и учета электроэнергии снимает данные автоматически.