Электронная запись в школы. На что жалуются родители, пытавшиеся зарегистрировать детей

Электронная запись в школу начала работать 15 февраля. С этого времени у родителей появился шанс отдать ребенка в 1-й класс муниципальной школы. По словам разработчиков, система должна упростить регистрацию ребенка и исключить коррупцию.

В первый день регистрации редакция Kaktus.media запустила опрос среди родителей, возникают ли у них сложности при регистрации ребенка. Вот с какими проблемами они столкнулись.

1. Первое время в системе не отображались некоторые школы

«Хотел зарегистрировать ребенка. По микроучастку проживаем на территории школы №96. В итоге не смогли записаться, так как ее не оказалось в списке. Через время вошли в систему вновь. Школа уже была».

***

«Пытались зарегистрировать ребенка в школу №12. Ничего не вышло. Ее просто нет в списке».

***

«Город Ош в системе вовсе не отображается!»

2. Несовершенство системы

«После того как заполнил первый шаг в регистрации, система не дала мне доступ ко второму. Причины также непонятны».

«Очень бесит, что если где-то в заполнении допустил ошибку, система сбрасывает все и приходится вводить данные заново».

3. Не ясен механизм отмены/восстановления заявки

«После отмены заявки не смогли заново оформить ребенка в школу».

***

«Если при подаче заявки допустил ошибку, там же ее исправить сам не можешь. Надо идти в отдел образования, который работать не хочет. Там два специалиста, которые этим занимаются. Один в отпуске, другой на конференции какой-то.

На исправление ошибки на сайте дают 3 дня. А в отделе образования говорят, что 10 дней будут рассматривать заявление.

С этой электронной записью еще больше коррупции наплодили! Теперь не важно, по участку ты или вне участка, все равно будешь платить!»

***

«Я подала заявку, но хотела там изменить язык обучения. В итоге вышло, что я отозвала ее. После не смогла восстановиться. Почему так?»

4. Не отвечает техподдержка электронной записи

«После того как у нас возникли вопросы насчет регистрации, попытались написать в техническую поддержку на сайте, но никто не ответил. Как быть?»

Редакция Kaktus.media отправила вопросы родителей в МОиН, специалисты не смогли дать на них ответы сразу, но пообещали объяснить все в среду.

Напомним, впервые электронная запись в муниципальные школы запустилась в 2019 году. Правительство таким образом пыталось сократить коррупцию, чтобы родители не давали взятки директорам и классы престижных школ не были такими переполненными. В итоге в известных школах Бишкека все равно оказалось более 50 человек в классе. Объяснили это тем, что по микроучастку проживает много детей, школа не имеет права их не взять.